修改并公示：2023年6月8日
重要须知：潮象鉴定（在本隐私政策中，指柳州市德铭诺网络科技有限公司）一贯重视用户的个人信息及个人隐私的保护，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，潮象鉴定承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
您在使用潮象鉴定的服务时，有可能会收集和使用您的个人信息及隐私。为此，潮象鉴定通过本《隐私政策》向您说明您在使用潮象鉴定的服务时，潮象鉴定是如何收集、保存、使用和分享这些信息的，以及潮象鉴定向您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本《隐私政策》与您使用潮象鉴定的服务息息相关，请您务必仔细阅读、充分理解（未成年人应当在其监护人的陪同下阅读）。
在使用潮象鉴定各项产品或服务前，请您务必仔细阅读本政策，特别是以粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的服务，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要变更收集、使用您的个人信息的范围、目的及方式。对此，我们将有权变更《隐私政策》的相关内容并向您公示。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过潮象鉴定提供的各种联系方式与我们取得联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、个人隐私信息定义及保证
2、我们如何收集和使用您的个人信息
3、我们如何管理及保护您的个人信息
4、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
5、我们如何处理未成年人的信息
6、本隐私政策如何更新
7、如何联系我们
1、个人隐私信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括但不限于您在注册或使用潮象鉴定时填写或生成的姓名、住址、联系方式、支付信息、交易信息、面部生物识别信息等单独或与其他信息对照可以识别特定个人的信息。
2、系统权限：是指您在使用潮象鉴定部分功能时授权潮象鉴定可调用的系统权限，包括但不限于：系统相册（如照片存储在外置存储设备，则会调用外置存储设备中的照片信息）、摄像头等。系统权限的调用将事先获得您的同意，您也可在系统权限中进行关闭。
您承诺并保证：您主动填写或者提供给潮象鉴定的个人信息是真实的、准确的、完整的。而且，填写或者提供给潮象鉴定后，如果发生了变更的，您会在第一时间内，通过原有的渠道或者潮象鉴定提供的新的渠道进行更新，以确保潮象鉴定所获得的您的这些个人信息是最新的、真实的、准确的和完整的；否则，潮象鉴定无须承担由此给您造成的任何损失。
（1）当您注册及使用潮象鉴定账户时，我们将收集您的手机号码进行实名校验并申请开通您的本地网络访问权限以及读取手机状态和身份权限以便您能够正常使用潮象鉴定。
（2）如您使用第三方应用授权登陆，则我们将收集您的如微信、AppleID等第三方账户信息，并与您的潮象鉴定账户进行绑定，使您可通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务，我们将在您的授权同意的范围内使用您的相关信息。
（3）当您设置或变更您的昵称及头像时，我们将收集您的用户昵称及头像用于公开展示以保证交易辨识度，如您需要上传头像，则上传需要调用相册及/或摄像头权限。
（4）您也可在非登陆注册状态下使用潮象鉴定，我们会收集您的IMEI、IMSI、设备类型、系统版本、IP地址等设备信息。如果您不提供上述信息，可能无法使用潮象鉴定的服务。但请注意：单独的设备信息无法识别特定自然人的个人信息。
（5） 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的mac地址、软件安装列表、蓝牙地址、设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
主体名称：oaid-sdk,MSA移动安全联盟SDK,数字天堂SDK 行为名称：获取OAID 行为发生范围：应用启动后 行为目的：提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
当您在潮象鉴定鉴别商品时：
（1）我们需要申请开通您的手机相册权限（如照片存储在外置SD卡中，则需要调取SD卡中照片信息）、摄像头权限，用于拍摄并上传需要鉴别的商品的图片；
（2）我们需要收集您的支付信息，用于您在鉴别服务时进行支付以及完成风控验证。
（3）当您产生退款或者赔偿业务时，我们需要收集您的第三方支付信息、真实姓名以及商品交易总金额，用于退款及赔偿的转账；
（4）您在使用鉴别服务的过程中可能需要与客服沟通，我们可能会调用您的摄像头权限、麦克风权限用于您上传照片或视频，以及语音输入。同时为便于与您联系、帮助您解决问题，我们可能会保存您与我们的相关聊天内容（包括账号信息、订单信息、订单编号、您为了证明相关事实提供的其他信息或您留下的联系方式信息等），如果您咨询事项与具体订单相关，我们还会使用到您的账号信息和订单信息；
（1）设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备硬件信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息等）、系统参数、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、系统软件列表设备唯一标识码、设备应用安装列表等设备信息；
（2）服务日志信息：当您使用潮象鉴定提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、交易、售后、发布信息，以及IP地址、访问日期和时间等行为信息；
（3）为了让您更好地了解和使用潮象鉴定，您同意潮象鉴定
向您发送商业性电子信息以及其他活动提醒等信息，潮象鉴定及其服务提供商将基于上述服务及信息传输目的收集、提供、使用您的姓名及联系方式；
在您使用我们潮象鉴定小程序或潮象鉴定ap服务过程中，为识别账号异常状态以及服务优化，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
（1）设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备硬件信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息等）、系统参数、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、系统软件列表设备唯一标识码、设备应用安装列表、设备CPU/ABI型号等设备信息；
（2）服务日志信息：当您使用潮象鉴定提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、访问日期和时间等行为信息。
您应了解：单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
（1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
（2)与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
（3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7)根据您要求签订和履行合同所必需的；
（8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9) 法律法规规定的其他情形。
如果您选择使用前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或者某部分服务，但是不影响您使用我们提供的其他服务。
对于收集的信息，我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露等。我们采取多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们会部署访问控制机制，尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。
我们保证我们收集的信息，都是必要的。我们会尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护，您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的潮象鉴定账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知潮象鉴定，以便潮象鉴定采取相应的措施确保您的潮象鉴定账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大；否则，潮象鉴定无须承担由此给您造成的任何损失（及扩大的损失）。
您充分理解并完全接受：即便是潮象鉴定采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露，但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非潮象鉴定的自身原因而被泄露的情形。对此，只要是潮象鉴定采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大，潮象鉴定则无须赔偿由此给您造成的任何损失。
当我们的服务发生停止运营的情形时，我们会将停止运营的情况以公告的形式向您发送推送信息、短信等。并及时将收集了您的个人信息进行删除。
为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，您可以通过以下方式进行操作：
1、查询、更正、补充您的个人信息
（1）账户信息:如果您希望查询并管理您账户中的个人资料信息，您可以通过“个人中心”，然后点击编辑个人资料来更改头像、昵称、个性签名等信息。
（2）订单信息:您可以点击“个人中心”，在该界面可以查看您提交的待支付、待鉴定、需补图、已完成、无效的订单列表，点击对应列表后可以查看相关状态的订单信息。
（3）消息通知：目前消息通知为手机短信通知，为了您能够正常使用潮象鉴定的服务功能，我们默认开通，无法进行关闭。
（4）系统权限：如果您希望关闭您的相册和摄像头权限，可以点击“个人中心”，然后点击“设置”图像，点击“隐私设置”来更改权限。您也可以通过您的手机系统设置来管理、开通或关闭系统权限，包括但不限于相册、摄像头、麦克风、地理位置等系统权限。
2、删除您的个人信息
您可以通过前款“查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您存在违反潮象鉴定《服务协议》相关规定，我们会将您账户主动注销或冻结，永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权）。
3、撤回您的同意
潮象鉴定的业务功能可能需要收集一些必要的个人信息才能得以完成。您使用潮象鉴定可能需要调用您的相关权限，您可以在授权相应权限后通过小程序或移动应用的相关设置操作随时撤回（或停止）对该权限的继续授权，您也可以通过注销账号的方式来永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
您应理解，您撤回授权后我们将无法继续为您提供您撤回的该授权所对应的功能和/或服务，但您撤回授权的决定不会影响潮象鉴定根据您此前的授权而开展的个人信息处理活动。
4、响应您的上述请求
为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。对于您向我们提出的上述请求，我们将在15个工作日内作出答复。
对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审批或执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织合法权益受到严重损害的；
8、商业秘密的。
9、潮象鉴定有权使用您的鉴定帖子及内容在抖音、小红书等主流APP进行宣传，但会给您的用户信息进行打码，无需承担责任。
我们不会向潮象鉴定服务提供商之外的其他第三方共享您的信息，但您应知悉以下情况下除外：
（1）我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（2）在获得您明确授权同意的情况下，将您的信息共享给第三方。
（3）您通过使用用潮象鉴定服务时，我们会将您的服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的交易或服务相对方，便于对方为您提供商品或服务。包括但不限于：商品鉴别服务提供商（为鉴别服务所必须的订单信息、商品信息）、私信服务提供商（为使用私信所必须的账号信息）、第三方支付机构（为银行卡快捷支付所必须的姓名、身份证号码、银行卡卡号、预留手机号码、有效期、安全码，其中有效期、安全码仅收集并提供给第三方支付机构进行银行卡鉴权，不进行任何形式的存储）。
（4）为便于潮象鉴定 向您提供更优质的服务、识别用户账号的安全性、保护潮象鉴定
或其他第三方的利益不受侵害，您的个人信息可能会与我们的服务提供商共享。但我们将会对信息进行去标识化处理或要求我们的服务商提供更为严格的数据保护措施。包括但不限于：我们在进行内容安全审核时会向第三内容安全服务提供商同步您所发布的内容信息及必要的个人信息（头像、昵称）以判断内容是否合法合规，但我们会要求第三方设立严格的数据保护措施；我们在对您进行账户、交易等风险识别时，可能会将您的设备信息、IP地址及个人信息（手机号码）同步给第三方安全服务提供商以判断你的账户及操作是否存在风险，但我们会要求第三方设立严格的数据保护措施。
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中嵌入 SDK 或其他类似的应用程序以向您提供服务，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其通过 SDK 直接收集和处理您的信息，目前潮象鉴定app中涉及的第三方 SDK 服务如下：
除非潮象鉴定运营主体发生变更，否则潮象鉴定不会向任何第三方转让您的个人信息。如潮象鉴定运营主体变更导致转让您的个人信息，我们也会严格要求受让主体按照本隐私政策严格保护您的个人信息。否则，我们将要求该受让主体重新向您征求授权同意。
1、我们不会主动地将您的信息向第三方进行披露，但是在以下情形中，我们可能会披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
2、根据相关法律规定，当您被投诉时，我们可能会根据有关行政监管部门的要求，向有关行政监管部门披露您的有关信息，便于投诉纠纷得到有效的解决。
我们非常重视儿童的个人信息保护。在电商活动中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，请您确保您的父母或监护人已仔细阅读本隐私政策，并就您使用潮象鉴定获得您的父母或监护人的同意。
我们不收集任何14周岁以下的儿童个人信息，如果我们识别出您是儿童，我们将通过联系您的监护人确认您使用潮象鉴定是否获得监护人的同意。如发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集到儿童个人信息，我们会立刻删除相关信息。
如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或者向我们提供信息，请您立即停止向我们提供信息并及时通知我们，以便于我们将您已经提供的信息进行删除。
如您作为监护人，请您关注您监护的儿童是否在未取得您的同意的前提下使用潮象鉴定服务。
我们的产品和服务将不断跟随您以及其他用户的需求而更新和优化，因此在潮象鉴定存在新的服务和功能变更时，我们会及时更新修订我们的隐私政策并向您公示。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利，也请您及时了解最新的隐私政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括以红点提示或弹窗、手机短信等方式）。
本隐私政策所涉及的重大变更包括但不限于：
1、 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、 我们在所有权结构、组织架构等方面的重大变化，如业务调整、并购重组引起的信息控制者变更等；
3、 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
4、 您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化时；
5、 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式或者投诉渠道发生变化。
我们还会将隐私政策的旧版本在专门页面存档，供您查阅。
您可以通过潮象鉴定所设定的个人信息保护专职邮箱来联系我们，我们将在15个工作日内回复您的请求。联系方式：邮箱：760156859@qq.com。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
更新日期：2023年06月08日
生效日期：2023年06月08日
柳州市德铭诺网络科技有限公司